宿泊について
チェックイン・チェックアウトの時間は以下の通りです。
チェックインタイム 15：00
チェックアウトタイム 12：00
22:00以降のご到着の場合、予めご連絡をお願いいたします。
尚、チェックインが予定よりも遅くなるようでしたら、予めご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊日当日のキャンセルは80%、ご宿泊日前日のキャンセルは20％のキャンセル料を頂戴しております。
団体宿泊のご予約の場合はキャンセル料は上記とは異なります。直接宿泊予約までお問い合わせくださいませ。
ホテル代表番号： 078-992-8111
宿泊のご予約は時間に関わりなく承っております。
ホテル代表番号：078-992-8111
またインターネット予約も同様に、24時間ご利用いただけます。
インターネット宿泊予約はこちら
ホテル内の忘れ物については、フロント係までお問い合わせくださいませ。
ホテル代表番号：078-992-8111
宿泊予定日が満室の場合、キャンセル待ちを承っております。宿泊予約係へお申し付けくださいませ。
ご宿泊代につきましては、現金、クレジットカード、QRコード決済、ギフトカードをご利用いただけます。
お支払いはチェックインの際にお願いいたします。
※クレジットカード（VISA・JCB・UC・DC・MC・AMEX・DINERS・銀聯（ギンレン））
支払回数は一回払いのみとさせていただきます。
※QRコード決済（PAYPAY、Alipay、auPAY、LINEpay）
※ギフトカード（VISA、VJA、JCB、JTBナイスステイ）
おつりは出ませんのでご注意ください。
チェックイン前、チェックアウト後、いずれもチェックイン日以内、チェックアウト日以内でしたら、お荷物をお預かりさせていただきます。
尚、チェックイン前にご来館のお客様は、フロントにてチェックインのお手続きをお済ませいただきましたら、客室が準備でき次第、お荷物を客室までお運びいたします。
滞在期間の延長をお伺いしております。フロント係へお申し付けくださいませ。
チェックイン時間（15:00）前、チェックアウト時間（12:00）後のご利用に際しては、以下の通り追加料金を頂戴することとなります。
1時間に付き1,300円（税込）×人数
例）2名様が13:20にチェックインの場合 2時間×1,300円×2名=5,200円追加
例）1名様が14:50にチェックアウトの場合 3時間×1,300円×1名=3,900円 追加
特定のプランを除き、お子様料金の設定はございません。添寝は小学生までとさせていただいております。添寝の場合、追加料金は発生しませんが、新たにベッドが必要な場合は大人料金でご用意いたします。
また、ベビーベッドは1,300円（税サ込）、ベッドガードは無料でご用意いたします。
なお、お子様用パジャマ（無料：90cm、110cm、130cm）とお子様用バスチェア（無料：2才まで）、ベビーサークル・ジョイントマットセット（500円（税サ込））のご用意もございます。（ご利用できないお部屋もございます。）
数に限りがございますのでご希望の方は事前にお問い合わせくださいませ。
客室について
喫煙フロアと禁煙フロアに分けてご用意しております。
また、禁煙ルームが表示されない場合や電話予約の場合はスタッフまでお申し付け下さいませ。
※禁煙ルームで喫煙された場合はそれに伴う修繕費をご請求させていただきます。
※1フロア120万円
テレビ ・BS放送 ・有料ビデオ（VODシステム）・電話 ・冷蔵庫（中は空です） ・インターネット接続（Wi-Fi） ・電気ケトル ・マグカップ ・お茶セット ・グラス ・ドライヤー ・ハンガー ・洗浄機付トイレ ・加湿機能付き空気清浄機 ・ボディソープ ・ハンドソープ ・シャンプー ・コンディショナー ・T字カミソリ ・歯磨きセット ・ブラシ ・シャワーキャップ ・バスタオル ・フェイスタオル ・ハンドタオル ・スリッパ ・靴べら ・ナイトウェア（部屋着） ・シューシャインペーパー
※フロントカウンターにてフリーアメニティ（基礎化粧品・入浴剤・コーヒー・紅茶等）のご用意もございます。
携帯・スマートフォン充電器、延長コード、ズボンプレッサー、扇風機、卓上用電気スタンド、フロア用電気スタンド、 ユニバーサルプラグ、爪切り、体温計、ワイングラス、ワインオープナー、栓抜き、毛布、そばがら枕、いびき低減枕、 バスチェアー、バスボード、お子様用バスチェアー（2才まで）、お子様用パジャマ（90、110、130cm）、 ベッドガード、ベビーサークル・ジョイントマットセット（1泊 500円）、ベビーベッド（1泊 1,300円）、 バスローブ（1泊 500円）、ノートパソコン（1泊 1,100円）、DVDプレーヤー（1,000円）
※表示の価格は消費税・サービス料込となります。
全ての客室（184室）において、有線LANおよび無線LAN（Wi-Fi）での高速インターネット接続を無料でご利用いただけます。
※インターネット接続のセキュリティーにつきましては、お客様ご自身の責任のもとご利用いただきますようお願いいたします。
ランドリーのタイプ、衣類の種類によっても異なります。内容の一部は下記の通りとなります。ご参考くださいませ。 尚、その他にもお受けしておりますので、ご相談ください。
【お洗濯】
紳士用ワイシャツ 495円〜、 紳士用ズボン 880円～
婦人用ブラウス 495円〜、 婦人用スカート 770円～
【プレス】
スーツ（上・下）1,210円～、 婦人用スカート 550円～
【ドライクリーニング】
スーツ（上・下）2,420円～、 婦人用スカート 1,100円～
※ただし、特別仕上（EXPRESS SERVISE）でご注文の場合は、規定料金の50%プラスして料金を頂戴いたします。
※その他にもお受けしておりますので、ご相談くださいませ。
※料金は税込価格となります。
尚、コインランドリーは9階と10階にご用意しております。
洗濯機：1回 200円、乾燥機：30分 100円
お洗濯、ドライクリーニング、プレスいずれも受付時間は以下のようになっております。
普通仕上：午前9：00迄の受付の場合、 お届け時間は同日の午後5：00
特別仕上：午前9：00迄の受付の場合、 お届け時間は同日の午後2：00
午後1：00迄の受付の場合、 お届け時間は同日の午後5：00
※日曜・祝日はお取扱い致しておりません。
各客室の広さは以下のようになります。
シングル・・・・・・22.7㎡
ダブル・・・・・・・22.7㎡～25.6㎡
デラックスダブル・・47.9㎡
ツイン・・・・・・・33.1㎡～43.2㎡
※トリプル対応（3名様ご利用）：33.1㎡～43.2㎡
ジュニアスイート・・57.4㎡
※客室の詳細につきましては、こちらでご確認ください >
トリプルルームはツインルームにソファベッド1台を組ませていただきます。
フォースルームはさらにエキストラベッドを1台入れさせていただきます。
駐車場について
97台収容できます。
この他、契約駐車場3,000台がございます。
2.2ｍまでとなりますが、一部制限のない車庫もございますので、スタッフにお申し付けくださいませ。
■通常料金：ホテル駐車場…最初の1時間350円、以降30分ごとに200円
：契約駐車場……最初の1時間210円、以降30分ごとに50円
※契約駐車場の営業時間はAM5:00～AM1:30となります。
（入庫はPM11:30まで）
■ご宿泊のお客様：お車1台につき1泊800円
※観光バス1台5,500円、マイクロバス1台3,300円（事前予約要）
※ご滞在中のお車の出し入れは何度でも可能です。
■宴会でご利用のお客様：3時間まで無料
■レストランでご利用のお客様：2,500円以上ご利用の場合、2時間まで無料
最寄の駅 ：神戸市営地下鉄「西神中央駅」下車すぐ
最寄のインター：第二神明道路玉津インターよりお車で約10分
詳しくは、下記のURLをクリックしてください。
http://www.seishin-oh.co.jp/access/